Preguntas Frecuentes

Respuestas a las consultas más comunes.

¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
Depende del producto. Frescos: 200 kg. Deshidratados: 50-100 kg. Extractos: 25 kg. Cápsulas: 500 unidades. Muestras: sin mínimo.
¿Realizan envíos de muestras?
Sí. Enviamos muestras certificadas a cualquier parte del mundo. El costo de la muestra es gratuito; el cliente cubre el flete.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria (T/T), carta de crédito (L/C), Western Union para muestras y pagos con tarjeta para pedidos pequeños.
¿Qué Incoterms manejan?
FOB, CIF, CFR, DDP. Trabajamos con los principales puertos y aeropuertos de Colombia.
¿Cuánto tarda un envío?
Aéreo: 1-4 días. Marítimo reefer: 10-25 días. Marítimo seco: 15-30 días. Courier: 2-5 días.
¿Tienen certificaciones internacionales?
Sí: HACCP, BPA, GlobalG.A.P., FDA, USDA Organic, EU Organic, Halal y Kosher.
¿Puedo exportar bajo mi propia marca?
Sí. Ofrecemos servicios OEM/Private Label desde 500 unidades según categoría.
¿Cuáles son sus precios FOB?
Consulte nuestra página de precios de referencia o solicite una cotización formal personalizada.
¿Puedo visitar sus instalaciones?
Sí. Recibimos visitas de clientes con cita previa. Coordine a través de nuestro formulario de contacto.
¿Hacen dropshipping o ventas al detal?
Atendemos principalmente mayoristas. Para ventas minoristas en Colombia, contáctenos y le indicaremos distribuidores autorizados.